মোবাইলে বিক্রয় লেখার মতো সেবা বাংলাদেশে আগে থেকেই আছে। সেটা কখনোই মূল চ্যালেঞ্জ ছিল না। আসল চ্যালেঞ্জ হলো, মালিক কাউন্টারে না থাকলে কী ঘটে — আর ছোট-মাঝারি ব্যবসার ক্ষেত্রে দিনের বড় অংশজুড়েই মালিক অনুপস্থিত থাকেন।

খাতাভাইয়ের শুরুটা একটি সহজ সত্য থেকে — নিজের সফটওয়্যারের তথ্যে ভরসা না থাকলে কোনো মালিক তার জন্য টাকা খরচ করে যেতে চান না। নগদের হিসাবে গরমিল, না জানিয়ে কমে যাওয়া স্টক, ছাড়ের আড়ালে কম দেখানো বিক্রয়, কিংবা পণ্য না ফিরিয়েই রিফান্ড — এগুলো ব্যতিক্রম নয়, বরং কর্মীর মাধ্যমে দোকান চালানোর স্বাভাবিক ঝুঁকি, যদি সততাকে সহজ পথ করে না দেওয়া হয়।

তাই আরেকটি সাধারণ পিওএস বানিয়ে পরে অডিট সুবিধা যোগ করার বদলে, আমরা প্রথমেই নিরাপত্তা ব্যবস্থাটি গড়ে তুলেছি। খাতাভাইয়ের প্রতিটি কাজ — বিক্রয়, ছাড়, স্টক সমন্বয়, বিল বাতিল — একজন নির্দিষ্ট, ওটিপি-যাচাইকৃত কর্মীর সাথে যুক্ত থাকে, স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয়, এবং ঘটনার সাথে সাথেই মালিকের কাছে পৌঁছে যায়।

এই নিরাপত্তা ব্যবস্থার পাশাপাশি খাতাভাই একটি সম্পূর্ণ পিওএস, ইনভেন্টরি, ক্রয় ও হিসাবরক্ষণ প্ল্যাটফর্মও বটে — অফলাইনেও সচল, বাংলা-ইংরেজি দুই ভাষাতেই ব্যবহারযোগ্য, এবং এমনভাবে তৈরি যাতে আজকের একটি কাউন্টার আগামীতে দশটি শাখায় পরিণত হলেও কোনো সমস্যা না হয়। আমাদের বিশ্বাস, আগে ভরসা অর্জন করলেই বাকি সব সুবিধার প্রকৃত মূল্য তৈরি হয়।

আমরা একটি ছোট দল, কাজ করছি বাংলাদেশের সুপারশপ, ইলেকট্রনিক্স ও মোবাইল বিক্রেতা, ফ্যাশন হাউজ, ফার্মেসি, রেস্তোরাঁ এবং পাইকারি ব্যবসায়ীদের জন্য — যাঁরা প্রতিদিন এমন মানুষের ওপর নির্ভর করে ব্যবসা চালান, যাঁদের প্রতি মুহূর্ত চোখে চোখে রাখা সম্ভব নয়।